Creating Breakthrough Products in a Public Policy Classroom

Mark Hallerberg 教授现任德国柏林赫尔梯行政学院教授、财政管理中心主任，于 1995 年在美国加州大学洛杉矶分校获得政治管理博士学位。Mark Hallerberg 教授对于社会经济发展、社会创新、财政管理等领域有着深入的研究，目前 Mark Hallerberg 教授同时兼任欧洲中央银行、德国财政部、德国发展署（GIZ）、美国发展银行、国际货币基金组织、经济合作与发展委员会及世界银行咨询委员会委员。在今天的分享中，Mark Hallerberg 教授将为大家分享如何运用设计思维去进行复杂的政策设计。

演讲视频

内容概览

Mark Hallerberg 教授与大家分享了在不同的背景环境中，怎样去做产品的创新。在演讲中，Mark Hallerberg 教授谈到了管理，当管理公共领域和私有领域时，应当如何去解决问题。在设计流程中，应当怎样做政策制定，才能更好地解决公共领域的一些问题，才能更好地发挥设计的能力。

首先要找到问题，然后使用一些设计方法去解决这些问题。Mark Hallerberg 教授的团队跟 OECD（经济合作与发展组织）合作过一个项目，当时有一个政策赞助者提了这样一个问题，即怎样向大公司征税，这些大公司在不同国家都做生意，怎样用一个比较公平的统一的方法去向他们征税。还有一个问题是 BEPS（税基侵蚀和利润转移），这是税收的基础，要保证不能让大公司偷税。OECD 给我们提出这个难题，但并没有具体分析每个国家的情况，具体问题在哪里，以及到底想解决的问题什么。

不同的国家，要找到最好的方法可以让大型企业不要偷税避税。课程当中为了帮助学生了解自己想设计的产品到底是什么，Mark Hallerberg 教授用了《创造突破性产品》这本书，希望能够在税收这方面创造出一个颠覆性产品。使用怎样的流程，整合式新产品开发，而且以水平线团队的形式，而且是跨学科团队，这个团队不仅仅有工程师，也不仅仅有设计师，不仅仅有营销人员或者销售人员，不是这样的，你要有不同的思维方式，不同学科的人组成共同的团队来一起完成这个项目。有些是科学家，有些是经济学家，有些是学设计的，我们把这些人都组合在一起共同做这个项目，并且了解客户想要什么，知道客户是谁。

这是产品规划的不同阶段，首先需要去识别你的机会，然后理解机会，把这个机会进行概念化，更明确它，最后充分的利用这些机会，实现这些机会。

Mark Hallerberg 教授为我们分享了解决这些问题最好的方法就是和人接触。从评估角度来讲，你要清楚怎样去评估你的团队工作情况，要了解清楚怎样去定义什么是好的什么是不好的。